О нас

Регламентация работы

Как часто руководитель задает вопрос: - А что вы сделали?  Как часто сотрудники слышат этот вопрос? Как Вы думаете кому обидно? Руководителю? Сотруднику? Такое непонимание случается очень часто в организациях и как правило это связано с тем, что нет структуры регламентации. Регламент - это инструкция, который устанавливает порядок работы, действий любого сотрудника организации. Данный документ помогает регулировать и контролировать рабочие процессы, что значительно увеличивает эффективность сотрудников, а значит и прибыль организации.

Работа с негативом

Репутация

организации

Наша задача не просто ответить на негативный отзыв, а разобрать ситуацию с сотрудниками и предотвратить в будущем такие ситуации. Мы разработаем алгоритм реагирования на недовольство клиентов. Сделаем негативный отзыв позитивным. Оспорим негативный отзыв с интернет площадкой. 

Улучшим Вашу репутацию в сети интернет. Повысим рейтинги на всех площадках. Отвечаем на отзывы индивидуально, а не шаблонно. Напише стандарт ответов на отзывы. Устойчивый успех достигается тогда, когда организация завоёвывает и сохраняет доверие потребителей.